Hver eneste dag starter nye webshops op i Danmark. Og hver eneste dag sidder nye webshopejere og stirrer på et regneark, mens de forsøger at finde ud af, hvad det egentlig koster at sende en pakke ud af døren. For emballage er en af de poster, der sniger sig op på folk – stille og roligt, indtil den pludselig udgør en mærkbar del af driftsomkostningerne.
Emballage fortjener din opmærksomhed
Det er nemt at tænke på emballage som noget sekundært. Du har jo brugt kræfter på at udvikle dit produkt, bygge din shop og tiltrække kunder. Men den papkasse, din kunde åbner derhjemme i stuen, er faktisk dit første fysiske håndtryk med kunden. Er kassen for stor, flyver varen rundt derinde, og kunden tænker: uprofessionelt. Er den for lille, bliver varen mast, og du har en returvare i stedet for en glad kunde.
Den rigtige størrelse er ikke et gæt
Mange nystartede webshops køber én størrelse papkasse og propper alt ned i den. Det er lidt som at købe sko i størrelse 44 til hele familien – det virker for nogen, men langt fra alle. Hos emballage fra Jakodan A/S finder du papkasser i et utal af størrelser, og det er faktisk en af de nemmeste måder at spare penge på. En kasse, der passer til produktet, kræver mindre fyldmateriale, vejer mindre og koster dermed også mindre i fragt.
Postæsker, forsendelsesposer eller papkasser?
Her er et spørgsmål, overraskende få webshopejere stiller sig selv: Skal min vare overhovedet sendes i en kasse? Tøj, accessories og lette produkter kan ofte sendes i en forsendelsespose eller en postæske, der er både billigere og lettere. Postæsker fra Jakodan kan samles uden tape, hvilket sparer dig tid ved pakkestationen – og tid er penge, når du pakker 50 ordrer om dagen.
Små oplag er ikke længere et problem
En af de største udfordringer for små virksomheder har altid været minimumsmængder. Du kender det: Du har brug for 50 papkasser, men leverandøren vil kun sælge 500 ad gangen. Pludselig har du brugt en formue på emballage, der fylder hele garagen, og du håber inderligt, at du får solgt nok til at bruge det hele, før du skifter produktstørrelse.
Køb det, du har brug for – ikke mere
Jakodan sælger i pakker, der giver mening for den lille virksomhed. 25 papkasser ad gangen? Intet problem. Det betyder, at du kan tilpasse dit emballageforbrug til den faktiske efterspørgsel i stedet for at binde kapital i et lager af pap.
Og ja – billig emballage behøver ikke betyde dårlig emballage. Jakodan har samlet deres mest prisvenlige produkter i en dedikeret kategori, hvor du finder alt fra papkasser og tape til boblekuverter og kassefyld. Det er nedsatte varer, mængderabatter og produkter, der simpelthen bare er billige i forvejen.
Hurtig levering – og det mener de faktisk
Der er en særlig frustration forbundet med at løbe tør for emballage midt i en travl uge. Ordrerne tikker ind, men du kan ikke sende noget, fordi du venter på papkasser. Jakodan sender ordrer afgivet inden kl. 12 samme dag, mandag til fredag. Det er ikke en af de der “op til 3-5 hverdage”-løfter, som i praksis betyder en uge. Det er dag-til-dag levering, og det gør en reel forskel for en lille virksomhed, der lever af at holde kunderne glade.
Gratis levering tæller også
Ved køb over 1.500 kr. eksklusiv moms er leveringen gratis. For en webshop, der bestiller regelmæssigt, er det en besparelse, der hurtigt mærkes på bundlinjen. Kombiner det med 14 dages kredit, og du har en leverandør, der forstår, at småvirksomheder ikke altid har kontanter til at ligge ude med.
Kundeservice der taler dansk – og taler med dig
Over 5.000 anmeldelser på Trustpilot er ikke noget, man opnår ved at ignorere sine kunder. Jakodan er en dansk virksomhed med et dansk telefonnummer, og når du ringer, får du fat i folk, der kender produkterne og kan rådgive dig. Det lyder måske banalt, men prøv at ringe til en stor international emballageleverandør og spørge, hvilken papkasse der passer bedst til tre flasker vin. Forskellen er tydelig.
Tænk emballage som en investering
Det er fristende at vælge den billigste løsning og lade det blive ved det. Men emballage er en del af din kundeoplevelse, og den påvirker, om kunden vender tilbage. En velvalgt papkasse med det rigtige fyldmateriale siger noget om din virksomhed – noget, der er svært at kommunikere i en produktbeskrivelse, men som kunden mærker med det samme.
Så næste gang du sidder og bestiller emballage, så brug fem minutter ekstra på at overveje, om du sender det rigtige signal. Det kan godt være, at det bare er en papkasse. Men for din kunde er det den første ting, de rører ved. Og det første indtryk får du som bekendt kun én chance for at give.
